Política de Trocas e Devoluções

1. Direito de arrependimento

Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, sem necessidade de justificativa, com reembolso integral incluindo o frete pago.

2. Troca por tamanho ou cor

A primeira troca por tamanho ou cor é gratuita quando solicitada em até 15 dias do recebimento, para produtos sem uso, com etiqueta e embalagem originais.

3. Produtos com defeito

Em caso de defeito de fabricação, o prazo é de 30 dias corridos. Analisamos a peça em até 5 dias úteis e oferecemos troca, reparo ou reembolso integral.

4. Como solicitar

Envie uma mensagem para o WhatsApp (69) 92001-7442 ou para [email protected] informando o número do pedido e fotos do produto. Emitiremos a etiqueta de postagem reversa.

5. Reembolso

Pix e boleto: devolução em até 10 dias úteis na conta informada. Cartão de crédito: estorno na fatura seguinte, conforme o prazo da administradora.

6. Endereço para devoluções

R NOVA BRASILANDIA, 1631 - SETOR 02 - BURITIS - RO - CEP: 76.880-000